快时代下,喷印企业更应慢思考——上海统杰图文制作有限公司的精益管理之路
2017-01-10 09:48浏览数:41

作者:谷文婷

回顾近几年的喷印行业发展历程,实际上可以归纳为各家喷印企业争夺订单、与时间赛跑的故事。在这一过程中,大多数喷印企业陷入了“天下武功唯快不破”的误区。抢单要快,第一时间争取到品牌商的业务订单,甚至不惜挑起价格战;生产要快,短时间内交付大批量订单,24小时作业已然是喷印企业的常态;送货、安装更要快,迎合品牌商略显变态的及时性需求。所有的一切都让喷印企业表面上停留在飞速推进、高速扩张的光环下,实则已陷入了更多的泥潭。对于大部分喷印企业老板来说,看似在忙不完的订单中收益颇丰,实则忽视了对企业内部的精益管理,难以实现企业标准化。


喷印企业一味快速奔跑所带来的弊端可见一斑。但此时,我们更需要冷静的思考与理性的分析,快时代下,应有哪些“慢思考”?上海统杰图文制作有限公司(以下简称:上海统杰)总经理汪贤道正是善于“慢思考”的智者,也正因如此,上海统杰早已实现精益管理,步入发展快车道,成为中国标杆型喷印企业。那么,喷印企业应该停下脚步,思考哪些?汪贤道有很多心得与我们分享。



思考之一:90后员工管理痛点多,如何建立有效的员工激励制度?


谈及员工激励问题,汪贤道认为考核数据透明和激励在当下是两个关键。所谓考核数据,是基于员工职责的细化与明确,将其转化为可以量化的数据,而每名员工的所有考核数据都被记录在ERP管理系统中,包括每天要做的标准样的量、实际做的量、超额完成量和未完成量等都被明确地记录在其中,这也是员工激励的根本依据。通过考核机制,将这些数据转化为绩效,在工资中有所体现。汪贤道还强调,不仅要实时记录这些数据,每天总结和公开数据更为重要,这样才更真实。用汪贤道的话讲,我们所有的奖励都是用数据说话!激励在当下,则是在精神层面上激励员工。每天的晨会是统杰人燃起一天工作斗志的开始,根据前一天的工作数据,会对表现优异的员工提出表扬。因为汪贤道一直坚信,激励在当下,更能激发员工的荣誉感与工作热情,同时也会起到榜样作用,让其他员工效仿。透明化、鼓励式的员工激励制度,使得统杰的年轻人更加积极向上,充满斗志!




思考之二:如何把老生常谈的规范化、标准化管理 “落地”,发挥最大效用?


2008年,上海统杰引进了ERP管理系统,通过不断摸索与总结经验,该系统现已被高效地运用到日常管理工作中。


规范化管理贯彻公司各个部门。当销售部门在系统中发出一个订单到设计部门,设计部门经过审核将此订单转化为工作任务后,这项任务就会被系统地分解成几个部分下发到相应部门的任务栏中,并且有明确的执行内容与时间节点。比如,在一项任务中,仓库、采购、打印、制作以及物流等部门主管都会收到各自所要完成的工作内容和截止日期,他会将任务再分配给该部门的每名员工。一个看似庞大的工作任务就被规范地量化分解了,使得工作更加高效。



标准化管理贯穿于整个生产流程当中。汪贤道所坚持的原则:专人做专事。上海统杰致力于组建强大的标准化流水线,而为了确保整个流水线的产品品质统一、稳定性高,专业的人做专业的事,是汪贤道眼中的不二法宝。如果一名员工负责室内喷墨打印业务,那么他只负责这部分工作,相应地,也负责操作、维护及保养所用设备。工作流程的细分与标准化,保障了统杰生产工作有条不紊。



思考之三:标准化管理的关键环节在于执行,如何对关键资源有效监督?


汪贤道十分重视企业的监督机制,他认为合理有效的监督制度能使标准化管理事半功倍。上海统杰设有专门的监察部门,监察员负责巡视各个生产部门的工作,每位监察员检查的依据为公司的标准手册,其上明确地标注每个部门应该完成的工作内容和要求等。与此同时,行政部要定期进行二次巡查,他们主要针对技术层面的工作,比如,机器的保养是否到位、操作是否得当、材料是否被充分利用、定量是否合理。通过监察部门为主,行政部门为辅的方式来执行公司的监察制度,实现了对关键资源的有效监督,卓见成效。


思考之四:为了更好的团队建设,如何建立与员工有效的沟通机制?


为了与员工更好地沟通,增强彼此的信任感,汪贤道认为内部活动是有效方式。他一直鼓励员工要健康、快乐地赚钱,因而,健康和快乐是统杰所有员工活动的不变主题。上海统杰每年有三大特色活动:三月份的春游、九月份的运动会以及十二月份的年会。在活动中,领导与员工之间、员工彼此之间都在竞技项目、游戏中充分协作和沟通交流,这成为统杰良好企业文化氛围的有力保障。


快时代下,喷印企业一味迎合地加快节奏不是明智之举,思考企业的精益管理才是立足之本。上海统杰图文制作有限公司的精益管理之路无疑为我们带来了可以借鉴的宝贵经验。2017年,停一停脚步,重新审视企业发展的“慢思考”是喷印人面临的又一新课题。